Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и содержит условия оказания информационно-консультационных услуг и предоставления цифровых информационных материалов на сайте more-sleep.ru (далее — «Сайт»).

Исполнитель: Веремей Евгения Владимировна, самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 032383042580 (далее — «Исполнитель»).

Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.

2. Предмет Оферты

Исполнитель оказывает Заказчику следующие услуги и предоставляет материалы:

• Информационно-консультационные услуги по вопросам организации сна детей и завершения грудного вскармливания: разбор дневника сна, первичные и повторные консультации, сопровождение на 2 недели и на месяц. Состав и описание каждой услуги приведены на Сайте в разделе «Услуги».
• Цифровые информационные материалы (PDF-гайды) — практические руководства, перечисленные в разделе «Гайды».

Услуги носят информационно-консультационный характер и не являются медицинскими услугами. Рекомендации Исполнителя не заменяют консультацию врача. При подозрении на медицинские причины нарушений сна Исполнитель рекомендует обратиться к педиатру или профильному специалисту.

3. Акцепт Оферты

Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком выбранной услуги или материала любым из способов, предложенных на Сайте. С момента оплаты договор считается заключённым.

Перед оплатой Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящей Оферты, описанием услуги и Политикой конфиденциальности.

4. Стоимость и порядок оплаты

Актуальные цены указаны на Сайте: на услуги — в разделе «Услуги», на цифровые материалы — на страницах соответствующих гайдов. Цены указаны в рублях РФ, НДС не облагаются (Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»).

Оплата производится онлайн через сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). После оплаты Заказчику формируется чек в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ.

5. Порядок оказания услуг

• Услуги оказываются дистанционно (онлайн): видеосвязь, голосовые сообщения, переписка в мессенджере — по согласованию с Заказчиком.
• Для оказания услуги Заказчик предоставляет необходимую информацию (анкета, дневник сна). Сроки оказания услуги отсчитываются с момента предоставления полной информации.
• Разбор дневника сна предоставляется в письменном виде в течение 24 часов с момента получения дневника.
• Дата и время консультаций согласуются сторонами в Telegram (@E_Veremei) или по электронной почте.
• Цифровые материалы предоставляются автоматически: ссылка на скачивание выдаётся на странице после успешной оплаты и действует 7 дней.

6. Результат услуг

Исполнитель обязуется оказать услуги качественно и в согласованные сроки, опираясь на актуальные методики в области детского сна. Вместе с тем результат зависит в том числе от действий Заказчика (последовательность выполнения рекомендаций) и индивидуальных особенностей ребёнка, поэтому конкретный результат (например, определённое количество ночных пробуждений) не гарантируется.

7. Отмена, перенос и возврат

• Заказчик может перенести согласованную консультацию, предупредив Исполнителя не менее чем за 24 часа.
• До начала оказания услуги Заказчик вправе отказаться от неё и получить полный возврат оплаты.
• При отказе после частичного оказания услуги (например, в середине сопровождения) возврат производится пропорционально неоказанной части за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя.
• Цифровые материалы: до момента предоставления доступа к скачиванию возможен полный возврат. После предоставления доступа возврат не производится, так как материал считается полученным. Если файл не открывается или повреждён — Исполнитель заменит его или вернёт оплату.
• Для возврата напишите на info@more-sleep.ru или в Telegram @E_Veremei. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

9. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сайта и цифровые материалы (PDF-гайды, планы, методички) являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Они предоставляются для личного использования Заказчиком. Копирование, распространение, перепродажа и публикация материалов без письменного согласия Исполнителя запрещены.

10. Ответственность сторон

• Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
• Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуги по причинам, зависящим от Заказчика (непредоставление информации, пропуск согласованной консультации без предупреждения).
• Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком по договору.

11. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте и не распространяется на уже оплаченные услуги.

12. Реквизиты Исполнителя

• Веремей Евгения Владимировна, самозанятая (плательщик НПД)
• ИНН: 032383042580
• Россия, г. Санкт-Петербург
• E-mail: info@more-sleep.ru
• Telegram: @E_Veremei